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Conditions Générales de Vente & de Prestation de Services

SURFING IROISE

Dernière mise à jour : Octobre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestation de Services (ci-après les « CGV ») définissent les conditions dans lesquelles Surfing Iroise, exploité par la SARL BREIZH SURF, propose et vend ses prestations de surf, bodyboard et activités nautiques.

Toute réservation ou inscription à une prestation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes CGV.

Article 1 – Identification de l’entreprise

Les prestations sont proposées par :

SARL BREIZH SURF
9, route de la Presqu’île Kermorvan
29217 Le Conquet – France

Téléphone : 06 15 33 06 98
E-mail : surfing.iroise@gmail.com
SIRET : 104 033 808 00015

Ci-après dénommée « Surfing Iroise » ou « l’École ».

Article 2 – Objet et champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Surfing Iroise aux particuliers, notamment :

  • cours de surf ;
  • cours de bodyboard ;
  • stages et forfaits de plusieurs séances ;
  • cours et activités nautiques proposés en alternative lorsque les conditions ne permettent pas la pratique du surf ou du bodyboard ;
  • toute autre prestation proposée à la réservation sur le site internet de l’École.

Les caractéristiques essentielles des prestations, leur durée, leurs tarifs, les éventuelles conditions d’accès ainsi que les modalités pratiques sont présentés sur le site internet de Surfing Iroise.

Les présentes CGV sont applicables à toute réservation effectuée en ligne, par téléphone ou directement auprès de l’École.

Article 3 – Prestations, tarifs et disponibilités

Les prestations proposées, leurs caractéristiques et leurs tarifs sont présentés sur le site internet :

www.surfing-iroise.com

Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les prestations sont proposées dans la limite des places disponibles.

Les horaires et lieux de rendez-vous sont indiqués lors de la réservation ou communiqués par l’École avant la séance.

Surfing Iroise se réserve la possibilité de modifier ses horaires ou son organisation lorsque cela est nécessaire au bon déroulement des activités ou pour des raisons de sécurité.

Article 4 – Réservation et inscription

Les réservations peuvent être effectuées :

  • directement en ligne sur le site internet de Surfing Iroise ;
  • par téléphone ;
  • ou directement auprès de l’accueil de l’École.

Les réservations ne sont pas prises en compte par simple message sur les réseaux sociaux, notamment Facebook ou Instagram, tant qu’elles n’ont pas été confirmées par Surfing Iroise.

La réservation devient définitive après confirmation de l’École et, lorsque cela est prévu, après réception du paiement.

Le client s’engage à fournir des informations exactes et nécessaires à la bonne organisation de la prestation.

Pour les participants mineurs, la réservation est effectuée par leur représentant légal.

Lors d’une réservation en ligne, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de valider sa commande.

Article 5 – Paiement

Les règlements peuvent être effectués selon les moyens proposés par Surfing Iroise, notamment :

  • carte bancaire ;
  • virement bancaire, sur demande ;
  • chèque ;
  • chèques-vacances ;
  • espèces, directement à l’accueil de l’École.

Lorsqu’une réservation est effectuée en ligne, les moyens de paiement disponibles sont indiqués au cours du processus de réservation.

Toute commande effectuée en ligne entraîne une obligation de paiement selon les modalités indiquées au moment de la réservation.

En cas de paiement refusé ou non reçu, Surfing Iroise pourra suspendre ou annuler la réservation concernée.

Article 6 – Annulation, modification et absence du client

Toute annulation ou demande de modification doit être signalée à Surfing Iroise dans les meilleurs délais et, sauf situation particulière, au minimum 24 heures avant le début de la séance.

Annulation au moins 24 heures à l’avance

Lorsqu’une annulation est signalée au moins 24 heures avant le début de la séance, Surfing Iroise pourra, selon la formule souscrite et ses disponibilités :

  • proposer le report de la séance ;
  • proposer une autre date ou un autre créneau ;
  • ou procéder au remboursement lorsque celui-ci est applicable.

Annulation moins de 24 heures à l’avance ou absence

En cas d’annulation signalée moins de 24 heures avant le début de la séance ou en cas d’absence non signalée, la séance sera considérée comme due et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Surfing Iroise pourra toutefois apprécier les situations exceptionnelles au cas par cas.

Maladie

En cas de maladie, un justificatif médical pourra être demandé.

Lorsque le justificatif est fourni, Surfing Iroise pourra proposer un report de la séance, sous réserve des disponibilités et des conditions de la formule souscrite.

Article 7 – Forfaits et durée de validité

Les forfaits de 8, 12 ou 16 séances sont valables pendant une durée de 12 mois à compter de leur date d’achat.

Les séances peuvent être réservées à différents horaires, sous réserve des disponibilités de l’École.

Il est recommandé de réserver les séances 2 à 3 jours à l’avance lorsque cela est possible.

Les séances non utilisées à l’expiration de la période de validité du forfait ne sont pas automatiquement reportées ni remboursées, sauf accord particulier de Surfing Iroise.

Les forfaits de 3 ou 5 séances pendant les vacances scolaires sont valables pendant la période indiquée au moment de la réservation et sont soumis aux disponibilités de l’École.

Article 8 – Conditions météorologiques et état de la mer

La pratique du surf et du bodyboard dépend directement des conditions météorologiques et de l’état de la mer.

Pour des raisons de sécurité, Surfing Iroise peut décider d’adapter, de modifier, de reporter ou d’annuler une séance lorsque les conditions ne permettent pas une pratique du surf ou du bodyboard dans des conditions de sécurité satisfaisantes.

Peuvent notamment être concernés :

  • une mer trop forte ;
  • une absence de vagues suffisantes ;
  • un orage ;
  • des conditions météorologiques défavorables ;
  • ou toute autre situation susceptible de compromettre la sécurité des participants.

La décision d’adapter ou de modifier une séance relève de l’École et de ses encadrants.

Article 9 – Activités alternatives

Lorsque les conditions ne permettent pas la pratique du surf ou du bodyboard, Surfing Iroise peut proposer une activité alternative adaptée aux conditions du jour.

Selon les conditions, cette activité peut notamment être :

  • une séance de paddle ;
  • une découverte de la Ria du Conquet ;
  • une sortie côté Blancs Sablons ;
  • une séance de paddle géant ;
  • des exercices liés au secourisme et à la sécurité en milieu aquatique ;
  • des exercices techniques liés au surf ou au bodyboard ;
  • des activités pédagogiques, techniques ou ludiques adaptées aux conditions.

Lorsque l’activité alternative peut être réalisée dans des conditions de sécurité satisfaisantes, elle constitue la prestation prévue pour la séance concernée et ne donne pas lieu à remboursement du seul fait qu’elle diffère de l’activité initialement envisagée.

Si les conditions ne permettent ni la pratique du surf ou du bodyboard, ni la réalisation d’une activité alternative, Surfing Iroise proposera en priorité le report de la séance à une date ou un créneau ultérieur, sous réserve des disponibilités et des conditions de la formule souscrite.

Si aucun report n’est possible, un remboursement de la séance concernée pourra être proposé en dernier recours.

Pour les forfaits à l’année, la séance reportée reste soumise à la période de validité du forfait, sauf accord contraire de Surfing Iroise.

Article 10 – Organisation des cours et prise en charge des stagiaires

Les participants sont placés sous la responsabilité des moniteurs pendant la durée de la prestation et dans le cadre de la prise en charge prévue par l’École.

En période de forte fréquentation, notamment pendant la saison estivale, les cours peuvent s’enchaîner directement sur le lieu de pratique.

Dans ce cas, les moniteurs peuvent rester sur la plage entre deux séances et ne pas revenir à l’École.

Lorsque cela est indiqué par l’équipe, les participants rejoignent directement le lieu de pratique selon les consignes communiquées par Surfing Iroise.

L’accompagnement entre l’École et le lieu de pratique n’est pas systématiquement assuré par un membre de Surfing Iroise.

La prise en charge par l’École débute au moment et au lieu indiqués par Surfing Iroise et prend fin à l’issue de la séance, selon les modalités communiquées au client.

Pour les participants mineurs, les parents ou représentants légaux doivent prendre connaissance des horaires et lieux de rendez-vous et s’assurer que les conditions de prise en charge sont réunies.

Article 11 – Sécurité et comportement des participants

La pratique du surf, du bodyboard et des activités nautiques implique certains risques inhérents à la pratique sportive et au milieu aquatique.

Les participants s’engagent à :

  • respecter les consignes données par les moniteurs ;
  • respecter les règles de sécurité ;
  • adopter un comportement respectueux envers les autres participants, les moniteurs et les usagers des lieux de pratique ;
  • utiliser correctement le matériel mis à leur disposition ;
  • signaler à l’École toute information importante susceptible d’avoir une incidence sur leur sécurité ou leur capacité à pratiquer.

Tout comportement dangereux, violent, irrespectueux ou incompatible avec les règles de sécurité pourra entraîner l’interruption de la prestation.

Surfing Iroise pourra refuser ou interrompre la participation d’une personne lorsque son comportement ou sa situation ne permet pas d’assurer sa sécurité ou celle des autres participants, dans le respect des dispositions légales applicables.

Article 12 – Responsabilité de Surfing Iroise

Surfing Iroise met en œuvre les moyens nécessaires à l’encadrement, à l’enseignement et à la sécurité des participants dans le cadre de ses prestations.

La responsabilité de Surfing Iroise est engagée dans les conditions prévues par la législation applicable.

Elle ne saurait être engagée lorsque le dommage résulte notamment du non-respect par le participant des consignes de sécurité, d’un comportement dangereux ou inadapté, ou d’une information importante qui n’aurait pas été communiquée à l’École, sous réserve des dispositions légales impératives.

Les participants mineurs restent sous la responsabilité de leurs représentants légaux en dehors des périodes et lieux de prise en charge définis par l’École.

Article 13 – Assurance

Surfing Iroise dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant son activité.

Assureur : CRÉDIT AGRICOLE

Les garanties, limites et conditions d’intervention sont celles prévues par le contrat d’assurance souscrit par Surfing Iroise.

Il est recommandé aux participants de disposer d’une assurance personnelle adaptée à la pratique sportive et aux activités nautiques.

Article 14 – Matériel

Surfing Iroise met à disposition des participants du matériel adapté aux prestations proposées et au niveau des pratiquants.

Le matériel doit être utilisé conformément aux instructions données par les moniteurs.

Le participant doit prendre soin du matériel qui lui est confié.

Toute dégradation résultant d’une utilisation manifestement inappropriée ou volontairement contraire aux consignes pourra donner lieu à une demande de réparation dans les conditions prévues par la législation applicable.

Article 15 – Vestiaires et effets personnels

Surfing Iroise met à disposition de ses stagiaires un vestiaire au sein de l’École.

Les effets personnels restent sous la responsabilité de leurs propriétaires.

Il est recommandé de ne pas apporter d’objets de valeur.

Surfing Iroise ne pourra être tenue responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels, sauf lorsque sa responsabilité est légalement engagée.

Article 16 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou pendant une période déterminée.

Les cours, stages et séances de surf, de bodyboard ou d’activités nautiques réservés pour une date ou une période déterminée sont ainsi exclus du droit légal de rétractation de 14 jours.

Les conditions d’annulation, de report et de remboursement prévues par les présentes CGV restent applicables.

Article 17 – Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations, inscriptions et demandes d’information sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les informations relatives aux traitements de données personnelles, à leurs finalités, à leur durée de conservation et aux droits des personnes concernées sont présentées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site internet de Surfing Iroise.